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오프라인으로 변경(Windows)

프린터가 컴퓨터와 통신할 수 없는 경우 인쇄할 때 "오프라인" 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. 프린터를 다시 온라인 상태로 전환하려면 다음을 시도하십시오.

  1. 연결(USB/Wi-Fi)을 확인합니다.

    USB 연결의 경우:

    USB로 연결된 프린터가 컴퓨터에서 인식되는지 확인하십시오.

    Wi-Fi 연결의 경우:

    조작판의 Wi-Fi(Wi-Fi 버튼)이 켜져 있는지 확인하십시오.

  2. 프린터를 껐다가 다시 켭니다.

    오프라인 모드가 비활성화되었는지 확인합니다. 프린터가 여전히 오프라인 상태이면 다음 단계로 이동하십시오.

  3. 프린터 드라이버의 이름을 확인합니다.

    프린터와 프린터 드라이버의 이름이 일치한지 확인하십시오. 그리고 사용 중인 프린터를 기본 프린터로 설정하십시오.

    오프라인 모드가 비활성화되었는지 확인합니다. 프린터가 여전히 오프라인 상태이면 다음 단계로 이동하십시오.

  4. 프린터가 오프라인으로 프린터 사용(Use Printer Offline) 모드로 설정되어 있지 않은지 확인합니다.

    1. Canon IJ Printer Assistant Tool을 시작합니다.

      참고

      • 프린터 선택 화면이 표시되면 적절한 프린터를 선택하십시오.

    2. Canon IJ Printer Assistant Tool 왼쪽 아래에 있는 프린터 상태 보기(View Printer Status)를 클릭합니다.

      프린터 상태 보기 화면이 표시됩니다.

    3. 프린터 상태 보기 화면의 인쇄 대기 행렬 표시(Display Print Queue)를 클릭합니다.

    4. 표시된 창에서 프린터(Printer) 메뉴를 클릭합니다.

      오프라인으로 프린터 사용(Use Printer Offline)이 선택되지 않았는지 확인하십시오.

      이 설정이 선택된 경우, 오프라인으로 프린터 사용(Use Printer Offline)을 클릭하여 선택을 취소하십시오.

    오프라인 모드가 비활성화되었는지 확인합니다. 프린터가 여전히 오프라인 상태이면 다음 단계로 이동하십시오.

  5. Wi-Fi 연결의 경우 Wi-Fi Connection Assistant를 사용하여 설정을 변경합니다.

    Wi-Fi Connection Assistant를 사용하여 네트워크 연결을 진단하고 복구합니다.

    아래 페이지에서 Wi-Fi Connection Assistant를 다운로드하여 컴퓨터에 설치합니다.

    Wi-Fi Connection Assistant 시작과 관련하여 아래를 참조하십시오.

    오프라인 모드가 비활성화되었는지 확인합니다. 프린터가 여전히 오프라인 상태이면 다음 단계로 이동하십시오.

  6. 프린터 드라이버를 제거하고 프린터 드라이버를 다시 설치합니다.

    프린터 드라이버 버전이 오래되었거나 올바르게 설치되지 않은 경우 인쇄하지 못할 수 있습니다.

    오프라인 모드가 비활성화되었는지 확인합니다. 프린터가 여전히 오프라인 상태이면 다음 단계로 이동하십시오.

  7. 컴퓨터를 다시 시작합니다.

    알 수 없는 이유로 컴퓨터가 불안정할 수 있습니다. 컴퓨터를 다시 시작하고 인쇄해 보십시오.

    중요

    • 컴퓨터를 다시 시작할 때 시스템 종료(Shut down) 대신 다시 시작(Restart)을 선택하십시오.